よくある質問

 

お支払い・配送について

A.はい。
銀行振込のみとさせていただいております。
A.いいえ。
申し訳ございませんが、銀行振込のみとさせていただいております。
A.入金が確認できましたら、2日以内に発送いたします。
ただし、配送業者の状況によりお時間をいただく場合があります。
A.日本郵政のスマートレターでの発送です。
郵便受けへの投函となります。
日時指定はできません。
A.いいえ。
申し訳ございませんが、当店から日本国外への発送は承っておりません。

 

ご注文について

A.はい。注文の締め切りは18時です。
18時より前にご注文の場合は18時までに、18時以降の場合は翌日18時までにお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
A.ご希望の商品、数量、納期などの詳細を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
A.当店からのメールが届かない場合、以下のような原因が考えられます。ご確認をお願いします。
1.ご入力のメールアドレスが間違っている場合があります。お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。登録情報を修正いたします。 2.迷惑メールフォルダやスパムフォルダに自動的に格納されている場合があります。フォルダをご確認ください。
3.キャリアメールなどではメールが届かないことが合うようです。info-maru@takamaruoffice.comからのメールが受信できるように設定をお願いします。設定方法はお使いの携帯会社などでご確認ください。
A.ご希望の方には商品に同封いたします。
発送までにその旨をご連絡ください。

 

ショップについて

A.当店の商品は、当ショップでの販売となります。リアル店舗はございません。
また、犬山城下町などの店舗でも販売していません。
A.ありがとうございます。
お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。
A.ありがとうございます。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。